秘书接待工作
识记：1、沟通的含义，横向沟通和纵向沟通的具体方法。
2、秘书日常事务接待工作流程。
3、一般接待工作礼仪。
4、涉外接待工作礼仪。
理解：1、接待工作的意义与原则。
2、秘书接待工作礼仪。
3、秘书接待工作的流程。
4、秘书沟通原则与方法。
运用：1、秘书沟通协调的特点；
2、迎客,待客,送客礼仪；
3、模拟演练接待工作程序？
| 1,我都不知道接不接本,迷茫啊 |
 |
| 2,想接本却不知道咋复习,问我吧！ | |
| 3,买书买资料买题QQ775668683 | |
| 4,刘老师微信138-3237-3070 |
秘书接待工作
识记：1、沟通的含义，横向沟通和纵向沟通的具体方法。
2、秘书日常事务接待工作流程。
3、一般接待工作礼仪。
4、涉外接待工作礼仪。
理解：1、接待工作的意义与原则。
2、秘书接待工作礼仪。
3、秘书接待工作的流程。
4、秘书沟通原则与方法。
运用：1、秘书沟通协调的特点；
2、迎客,待客,送客礼仪；
3、模拟演练接待工作程序？
|
买书-客服QQ:775668683- |
